اسنپ با شعار ایجاد فرصت برابر برای همه، اپلیکیشن خود را برای ناشنوایان و کم‌شنوایان دسترسپذیر . کاربران مسافر و راننده پلتفرم از پس سفر راحت‌تری را تجر خواهند .
روابط عمومی اسنپ ضمن پاس روز جهانی ناشنوایان اعلام کاربران مسافر و راننده ناشنوا یا کم‌شنوا می‌توانند در حساب کاربری‌شان نوع معلولیت خود را ثبت و از طریق سفر راحت‌تری را با اسنپ تجر کنند.
ثبت نوع معلولیت در حساب کاربری
کاربران مسافر و راننده ناشنوا و کم‌شنوای اسنپ می‌توانند وارد قسمت تنظیمات حساب کاربری ه و در قسمت دسترس‌پذیری نوع معلولیت خود را ثبت کنند. با فاده از قابلیت کاربر راننده و مسافر از وضعیت یکدیگر مطلع می‌شوند.
اگر کاربر مسافر گزینه «ناشنوا/کم‌شنوا هستم» را فعال ه با، تماس تلفنی برای آنان غیرفعال میشود و از طریق پیامک راننده اطلاع داده میشود مسافر امکان پاسخ تماس را ن و باید از طریق پیام با او ارتباط برقرار . همچنین آموزش‌های لازم در مورد نحوه تعامل با فرد دارای معلولیت کاربر راننده داده میشود.
امکان تماس با کاربران راننده ناشنوا یا کم‌شنوا نیز در صورتی در صفحه مشخصات کاربری خود مورد را ثبت ه باشند غیرفعال و از طریق پیامک مسافر اطلاع داده میشود راننده امکان پاسخ تماس را ن و باید از طریق پیام با او ارتباط برقرار . مسافرانی از نسخه‌های قدیمی اپلیکیشن فاده می‌کنند در صورت تماس با راننده ناشنوا تلفن گویا وصل و از ناشنوا یا کم‌شنوا ن کاربر راننده مطلع می‌شوند.
مسئولیت اجتماعی اسنپ در قبال افراد دارای معلولیت
گفته روابط عمومی اسنپ، یکی از مهم‌ترین حوزه‌های مسئولیت اجتماعی برای شرکت از ابتدای فعالیتش تاکنون حمایت از افراد دارای معلولیت ه . اسنپ مدعی در طول سال‌ها علاوه بر دسترس‌پذیری اپ برای افراد دارای معلولیت تلاش ه تا گام‌هایی را برای کیفیت زندگی گروه بر.
از جمله اقدامات می‌توان معافیت از کمیسیون رانندگان دارای معلولیت و اجرای طرح‌های نیکوکاری در اسنپ‌کلاب با موضوعاتی همچون «کمک اشتغال افراد دارای معلولیت»، «تجهیز دندانپزشکی ویژه افراد دارای معلولیت»، «تأمین تجهیزات توانبخشی و پزشکی ویژه کودکان دارای معلولیت» و «راه‌اندازی مرکز مشاوره برای افراد دارای اتیسم» اشاره . اختصاص کد تخفیف برای رفت‌و‌آمد ناشنوایان و کم‌شنوایان در رویداد روز جهانی ناشنوایان همت مجموعه لیندوفیلم (پلتفرم مخصوص ناشنوایان)انجام میشود، از دیگر اقدامات اسنپ .
دیدگاهتان را بنویسید