اسنپ در وبسایت خود نوشت: ما در اسنپ بابت این رفتار متاسفیم و از مسافر به دلیل تجربهی چنین رفتاری در حین یک سفر اسنپی و از تمامی کسانی که با دیدن این ویدئو متاثر شدند، عذرخواهی میکنیم. در اتفاق پیشآمده، واحد امنیت سفر، از لحظهی دریافت گزارش، فرایند پشتیبانی را آغاز کرد. به محض دریافت گزارش، با جایگزین کردن خودرو و انجام اقدامات فوری سعی کردیم پشتیبانی لازم را از مسافر داشته باشیم. رفتار خشونتآمیز کاربر راننده به هیچ عنوان پذیرفتهشده نیست و مطابق قوانین اسنپ، این فرد در همان دقایق اولیه پس از ثبت گزارش برای بررسی دقیق موضوع غیرفعال شد.
در مورد پیشآمده، اسنپ در تمامی مراحل شکایت در کنار کاربر مسافر خواهد بود. همواره تاکید کردهایم که کاربرانمان در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع را از طریق پشتیبانی و مراجع قانونی پیگیری کنند.
امتیاز به این post
مطالب مرتبط:
- قانونگذاران فورد و شریک باتری چینی را به خاطر کار اجباری به چالش می کشند
- در بحبوحه جنگ، زوج های اوکراینی در حال طلاق هستند
- چرا ایلان ماسک توییتر را به X تغییر نام داد؟
- اقتصاد جهانی با وجود تهدیدهای طولانی، نشانه هایی از انعطاف پذیری را نشان می دهد
- درآمدهای فناوری بزرگ، شور و شوق سرمایه گذاران را برای هوش مصنوعی آزمایش خواهد کرد
- در دوره کار از راه دور، اپراتورهای هتل روی اقامت طولانیتر شرط میبندند
- کمیته سنا لئون بلک را در مورد مشاوره مالیاتی اپشتین تحت فشار قرار می دهد
- بانک مرکزی جدید چین زمانی یک بحران را برطرف کرد. او ممکن است دوباره نیاز داشته باشد.
- چه کسی برای اجاره نشینان حمایت خواهد کرد؟ نمایندگان منتخب آنها که اجاره هم می دهند.
- آخر هفته “باربنهایمر” یک تلاش تیمی واقعی بود
- گزارش جاباما از بازار ۱۸ هزار میلیارد تومانی اقامتگاهها
- خودرو در تیرماه تنها ۱۵٪ ارزان شد؟
- هر چندماه یک بحران
- حمایت از گونه خرس قهوهای در طرح نیکوکاری اسنپ
- شرکت عالیفرد (سن ایچ) برنده لوح و تندیس زرین دهمین جشنواره برند محبوب
- این فصل برای شما نوشته شده است؛ صفر تا صد حساب دیجیکالا با تو
- افت ۱۷ درصدی ارزش دینار عراق بعد از تحریمهای بانکی آمریکا به خاطر ایران
- اقتصاد ایران راهی جز توجه به اقتصاد دیجیتال ندارد
- ایران و هند احتمالا تا ماه سپتامبر بر سر توسعه بندر چابهار توافق کنند
- گسترش سرویسهای جدید اسنپفود؛ پنج سرویس جدید در تهران/ سرویس های جدید اسنپفود؛ قدمی برای پوشش گسترده تر نیاز کاربران
- بزرگترین پلهای فلزی در دنیا و کاربرد پروفیل آهن در ساخت پلها
- اتفاقی عجیب در مترو تهران!
- تاخیر ۱۲ ساله شرکت ایرانی در تکمیل نیروگاه برق؛ نماینده عراقی خواستار فسخ قرارداد شد
- طرح توجیهی چیست؟ راهنمای گام به گام نوشتن طرح توجیهی
- بودجۀ سایه؛ پول فروش نفت ایران کجا و چگونه هزینه میشود؟
- کتاب صوتی جدید عادل فردوسیپور منتشر شد!
- افزایش ۲۱۸ درصدی مهاجرت روسها به ترکیه در مقایسه با پیش از تهاجم به اوکراین
- از عکس یادگاری تا بنبست آیفونی/ آیا راهحلی برای حل بلاتکلیفی بازار گوشی همراه وجود دارد؟
- نقدی بر کمپین جدید تبلیغاتی روبیکا/ چرا تبلیغات جدید روبیکا پر سر و صدا بود؟
- کشور به واردات محدود برنج، نیاز دارد/ ایران نمیتواند در تولید برنج خودکفا باشد و لزومی هم ندارد
- مراحل ترخیص کالا از گمرک بندرعباس از صفر تا صد
- رویکرد ما حمایت از تولیدکنندگان واقعی است/ با تحقیق و توسعه، اعتماد از دست رفته مردم را برگردانیم
- «بازارگان، رویداد بازرگانان مدرن ایران» در تبریز برگزار شد
- آیا موج تازهای از تورم بهدلیل دستورهای اقتصادی دولت در راه است؟
- مجلس با تحقیق و تفحص از سازمان اوقاف موافقت کرد
- یکی از بزرگترین شرکتهای ساختمانی چین طی دو سال ۱۱۳ میلیارد دلار ضرر کرد
- ضرورت همسو شدن خواستههای تشکل های صنفی اکوسیستم فناوری
- رهاسازی ۱۰روزهٔ آب در زایندهرود؛ هزاران هکتار اراضی کشاورزی در اصفهان بیآب ماندهاند
- اسنپ؛ پیشتاز در حملونقل با بیش از ۹۰درصد سهم از بازار تاکسیهای اینترنتی
- دیجی کالا با همکاری کاریار بوتکمپ «تا…کد» را برگزار میکند
- اپلیکیشنهای بانکی را از منابع نامعتبر دانلود نکنید
- رئیس بانک مرکزی لبنان پس از ۳۰ سال از سمت خود کناره گرفت
- دو نیروگاه برق ایران به علت «تولید بیش از ظرفیت» از رده خارج شدند
- نرخ دلار در پی انحلال کانون صرافان ایران توسط بانک مرکزی افزایش یافت
- سرنوشت استارتاپهایی که محدود میشوند؛ از تسلیم تا مهاجرت از ایران
- انتقاد از فرافکنی در دولت رئیسی؛ نوبخت نماینده دولت را به مناظره اقتصادی فراخواند
- در نشست شورایعالی نظارت چه خواهد گذشت؟
- بحران برق در ایران؛ از تعطیلی کشور تا نابودی صنایع
- مصرف کنسرو ماهی در ایران طی پنج سال گذشته به «نصف» رسیده است
- نان در سیزده استان گران شد؛ «بخشنامه دولت» برای افزایش قیمتها در همه استانها
- رکود فعلی بازار طلا از دوران کرونا هم بدتر است
- بنیانگذاران دیجیکالا در ایونت برخط ۰۲، از مسئولیت اجتماعی و محیط زیست میگویند
- تابستان گرم و بحران تأمین انرژی در ایران
- خاموشی کسبوکارها؛ برق صادر میشود، وقتی که تولیدی نیست
- سیلی آمده و تعدادی فوت شدهاند
- منابع ارزی بلوکهشده در کره جنوبی کجا میرود؟
- اوجگیری نقدینگی در ایران به ۶.۷ هزار تریلیون تومان در میانۀ افزایش بدهیهای دولت
- رئیس بانک مرکزی ایران اتلاف حدوداً «یک میلیارد دلار» از منابع ارزی بلوکهشده در کره جنوبی را تأیید کرد
- مرکز پژوهشهای مجلس از «شکست فاحش» سیاستهای تأمین مسکن انتقاد کرد
- راه اندازی سرویس مدرسه تپسی با امکان ردیابی سفر توسط والدین
- فولاد خوزستان برترین شرکت در حوزه بومیسازی لقب گرفت
- تپسی از ورود به حوزه «سرویس مدارس» خبر داد
- اگه کنارم باشی، دنیا جای بهتری میشه
- صادرات فرش دستباف ایران طی ۱۰ سال گذشته «یک دهم شده است»
- رویه ضد رقابتی اسنپ تائید شد
- گزارش فلای تودی 1401 منتشر شد
- اسنپ از پرداخت خسارت معاف شد
- ادعای وزیر کار دربارهٔ «ریشهکن شدن بخش قابل توجهی از فقر مطلق» در ایران
- نماینده مجلس ایران خواهان محرمانه شدن شاخصها و آمارهای اقتصادی شد
- اجلاس بریکس در ژوهانسبورگ؛ تحلیلگران از اختلاف هند و چین بر سر گسترش این بلوک اقتصادی خبر میدهند
- مشارکت در تامین هزینه راهاندازی مرکز مشاوره ویژه افراد دارای اتیسم با امتیازهای اسنپکلاب
- از ابزارهای متنوع برای پرداخت تا خدمات پس از فروش
- دهکبندی جدید خانوادههای یارانهبگیر برای جبران کسری بودجه دولت؟
- دلجویی از غولهای استارتاپی
- تاکید چین بر تقویت همکاری با ایران درباره بریکس و دیگر موضوعات
- جمهوری اسلامی میتواند برق و گاز ارزان به پاکستان تحویل دهد
- خرید برنج داخلی در فصل ممنوعیت واردات/ انجمن واردکنندگان برنج از کشاورز ایرانی حمایت می کند
- دادستان تهران از «کشف» اختلاس سه هزار میلیارد تومانی در یک بانک دولتی خبر داد
- افزایش جمعیت دستفروشها؛ شغلی که اگر آب ندارد، برای دولت نان دارد
- از کتاب و لوازم التحریر تا پوشاک و لوازم الکترونیکی؛ همه را تا سقف ۷۰ درصد تخفیف تهیه کنید
دیدگاهتان را بنویسید